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Es importante que tengas la siguiente información antes de tu orden en Ujena. Queremos estar seguros de que el producto que escogiste te quede bien. Sugerimos que tengas contigo una cinta métrica y te tomes medidas para determinar tu talla y así ordenar la correcta. Asegúrate de leer nuestra Póliza de cambios y devoluciones así como nuestras opciones de envió.
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Tallas del Producto
Tabla A-Bikinis, Blusas Casuales, Ropa Íntima y sport.
| Tallas UjENA | XS/P | S | M | L | LL | 1X | 2X |
| Busto (cm.) | 78.5/84.0 | 84.0/86.5 | 86.5/91.5 | 91.5/96.5 | 96.5/101.5 | 101.5/106.5 | 106.5+ |
| Copa | AA/A | A/B | B/C | C | D | DD | DDD |
| Cintura (cm.) | 56.0/58.5 | 61.0/63.5 | 63.5/68.5 | 68.5/73.5 | 73.5/78.5 | 78.5/84.0 | 84.0/89.0 |
| Cadera (cm.) | 78.5/84.0 | 84.0/89.0 | 89.0/94.0 | 94.0/99.0 | 99.0/104.0 | 104.0/109.0 | 109.0/117.0 |
Tabla B – De Una Pieza, Vestidos & Pantalones
| Tallas UjENA | XS/P | S | M | L | LL | 1X | 2X |
| Talla de Vestido (U.S.A) | 1/2 | 2/4 | 6/8 | 8/10 | 12/14 | 16 | 18 |
Tallas Internacionales
Tabla A - Bikinis, Blusas Casuales, Ropa Íntima y sport.
| Tallas UjENA | XS/P | S | M | L | LL | 1X | 2X |
| Busto (cm.) | 78.5/84.0 | 84.0/86.5 | 86.5/91.5 | 91.5/96.5 | 96.5/101.5 | 101.5/106.5 | 106.5+ |
| Copa | AA/A | A/B | B/C | C | D | DD | DDD |
| Cintura (cm.) | 56.0/58.5 | 61.0/63.5 | 63.5/68.5 | 68.5/73.5 | 73.5/78.5 | 78.5/84.0 | 84.0/89.0 |
| Cadera (cm.) | 78.5/84.0 | 84.0/89.0 | 89.0/94.0 | 94.0/99.0 | 99.0/104.0 | 104.0/109.0 | 109.0/117.0 |
Tabla B – Talla de Vestidos (U.S) en centímetros.
| Talla de Vestido | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 | 18 |
| Busto (cm) | 80.0 | 82.5 | 85.0 | 87.5 | 91.5 | 95.0 | 99.0 | 103.0 |
| Cintura (cm) | 60.0 | 63.5 | 66.0 | 68.5 | 72.0 | 76.0 | 80.0 | 84.0 |
| Cadera (cm) | 89.0 | 91.5 | 94.0 | 96.5 | 100.0 | 104.0 | 108.0 | 112.0 |
Para Clientes de Reino Unido, Europa y Japón.
| U.S. | 4/6 | 6/8 | 8/10 | 10/12 | 12/14 | 14/16 |
| U.K. | 8/10 | 10/12 | 12/14 | 14/16 | 16/18 | 18+ |
| Europa | 36/38 | 38/40 | 40/42 | 42/44 | 44/46 | 46+ |
| Japón | 7 | 7/9 | 9/11 | 11/13 | 13/15 | 17+ |
Información Acerca de Las Tallas
Bikinis
Debes obtener la talla que te quede perfecta, si compras la parte de arriba y de abajo por separado, cuando compres traje de dos piezas.
- Parte De Arriba
- Si tú eres de una talla de copa más grande, será más fácil obtener la medida correcta de los estilos que se amarran atrás, como el Triangle o el Butterfly.
- Los estilos de cintas por detrás y de amarre de gancho, como el Classic Twist y el Persian, usualmente se ajustan a tres niveles de 5cm. cada nivel.
- Todos los de varilla tienen espacio para las esponjas de relleno. Nuestras esponjas de relleno de silicón son vendidas por separado en la sección de accesorios.
- Parte De Abajo
- Si prefieres más cobertura o la posición de tu ombligo es alta sugerimos que ordenes talla más grande.
- Los G-Strings son talla libre. Puedes escoger regular o forma completa.
De Una Pieza
Ordénalo de acuerdo a tu talla de vestido.
Póliza de Cambios y Devoluciones
Considera tu casa nuestro vestidor. Cuando compras trajes de baño y prendas de moda de Ujena a través de Internet, tienes la oportunidad de medírtelos bajo tus propias condiciones. Todos nuestros productos pueden devolverse o cambiarse con la excepción de las tangas, G-strings, calzones, ropa interior, videos, y pedidos especializados. Si quieres realizar un cambio de alguna pieza, favor de empaquetarla con el recibo original y marcar la razón de la devolución. Todas las etiquetas deberán estar puestas en el producto sin excepciones.
Para que nosotros mantengamos nuestros precios bajos, favor de remitir $5.95 (USD) para las estampillas postales y cargos de envió para poder procesar tu orden de devolución o cambio. Todos los cambios y devoluciones deberán ser hechos antes de 30 de la fecha en su recibo. Las devoluciones deberán de ser recibidas antes de los 30 días de haber pedido su orden de cambio o devolución. Nos tomara hasta 80 días contando desde la fecha que recibamos tu paquete. No rembolsamos los cargos de envió. Un cargo por realmacenar de 15% será aplicado en todos los cambios y devoluciones de más de $175 (USD), o si regresas más del 75% de tu orden original.
En el raro evento de recibir una pieza defectuosa, con gusto la remplazaremos por otra igual sin cargos de envió. Bajo ninguna circunstancia se aceptaran devoluciones cuando hayan pasado más de 30 días desde la fecha de tu orden. NO nos hacemos responsables por paquetes perdidos que estén en proceso de devolución. No nos hacemos responsables de paquetes que sean entregados y no haya quien firme por ellos. Asegúrate de darnos una dirección segura.
Por regulaciones de salubridad no podemos aceptar prendas sucias, lavadas, usadas, o dañadas. Si recibiéramos estas prendas se te aplicara un cargo de $30(USD) y te regresaremos la prenda. Cualquier cliente haciendo cambios o devoluciones excesivos será borrado de nuestra lista y no aceptaremos más sus pedidos. Habrá un cargo de $25(USD) en todos los cheques rebotados. Cualquier actividad fraudulenta será reportadas a las autoridades locales y serán procesadas. El nombre de nuestra compañía Out Of Control aparecerá en tu estado de cuenta bancario.
Envíos
Todas las ordenes serán procesadas a las 12:00 pm, hora pacifico. Todas las órdenes serán enviadas completas dentro del tiempo que se muestra aquí:
Opciones de envió en los Estados Unidos:
Regular (8-10 días hábiles): hasta 6 prendas $8.95, 7 prendas o más $11.95 (USD).
Prioridad (4-7 días Hábiles): hasta 6 prendas $14.90, 7 prendas o más $23.90 (USD).
Express (3-4dias hábiles no P.O box): hasta 6 prendas $23.00, 7 prendas o más $39.00 (USD).
Envió de día siguiente(Al siguiente día hábil, no P.O box) hasta 6 prendas $34.00, 7 prendas o mas $49.00 (USD).
Otros:
Canadá/AK/HI/PR (7-20 días hábiles): Hasta 6 prendas $13.95, 7 prendas o más $20.00 (USD).
Internacional (7-20 días hábiles): Hasta 6 prendas $20.00, 7 prendas o más $40.00 (USD).
(Costos adicionales de aduana aplican).